Conditions d'utilisation

Introduction

Ces conditions encadrent l'utilisation de Eshop Tunisia, plateforme exploitee par Amine Jameli Services. En accedant au site ou en utilisant nos services, vous acceptez ces conditions.

Vue d'ensemble du service

Eshop Tunisia est une marketplace de produits numeriques. La plateforme peut proposer notamment :

• Des templates et ressources pretes a l'emploi
• Des elements graphiques et creatives
• Des kits UI pour applications web et mobiles
• Des logiciels, scripts ou outils numeriques

Conditions du compte

• Vous devez avoir au moins 18 ans ou disposer d'une autorisation parentale valide
• Un seul compte par personne est autorise sauf validation expresse
• Les informations fournies doivent etre exactes et verifiables
• Vous etes responsable de la confidentialite de votre compte
• Nous pouvons suspendre ou fermer tout compte en violation de ces conditions

Produits numeriques et licence

• Sauf mention contraire, les produits sont destines a l'usage autorise par leur fiche
• La revente, redistribution ou diffusion non autorisee est interdite
• Les conditions d'usage commercial sont definies produit par produit
• Vous devez respecter le droit d'auteur et la propriete intellectuelle
• L'acces au telechargement ou a la livraison depend du mode de distribution du produit

Paiement et commandes

Le traitement des commandes suit notre procedure interne et nos canaux officiels.

• Certaines commandes ou confirmations peuvent etre traitees manuellement
• Les prix et moyens de paiement peuvent varier selon le produit et le pays
• Seuls les moyens de paiement annonces sur nos canaux officiels font foi
• La confirmation se fait via les moyens de contact officiels de la marque
• La livraison des produits numeriques suit les modalites precisees lors de la commande

Canaux officiels

Toute communication liee aux commandes, au support ou aux litiges doit passer par nos canaux verifies.

Processus de commande

• Choisissez votre produit et envoyez la commande depuis le site
• Recevez les instructions de paiement via un canal officiel
• Effectuez le paiement selon les instructions recues
• Recevez votre produit ou l'acces associe
• Signalez rapidement tout probleme si necessaire

Conditions vendeur

• Les vendeurs doivent respecter nos exigences de verification et de qualite
• Les contenus publies doivent etre conformes a nos standards
• Nous pouvons relire, refuser ou retirer un contenu vendeur
• La structure de commission est definie dans les accords vendeur
• Chaque vendeur reste responsable de sa boutique et de ses produits

Activites interdites

• Toute activite illegale ou contraire aux lois applicables
• L'extraction non autorisee de code source ou l'ingenierie inverse interdite
• Le partage ou la redistribution non autorisee des produits
• Le spam, le harcelement ou les comportements abusifs
• La creation de comptes multiples ou l'usurpation d'identite
• L'utilisation de canaux non officiels pour traiter les affaires de la plateforme

Limitation de responsabilite

• Nous ne garantissons pas l'absence totale d'erreurs sur les produits tiers
• La disponibilite du service depend de nos contraintes techniques et operationnelles
• Des retards peuvent arriver lorsque le traitement est manuel
• Notre responsabilite est limitee au montant paye pour le produit concerne, lorsque la loi le permet
• Nous ne sommes pas responsables des retards lies a un cas de force majeure

Cadre juridique

• Ces conditions sont regies par le droit tunisien sauf disposition contraire applicable
• Les litiges relevent des juridictions competentes en Tunisie
• Un reglement amiable via nos canaux officiels est privilegie avant toute autre procedure
• Nous pouvons modifier ces conditions a tout moment en publiant une version mise a jour

Contact

Pour toute question sur ces conditions ou sur nos services, contactez-nous :